Открыли набор пилотных проектов на 2026 Q1

Операционная система
для сетей общепита,
а не ещё одна CRM.

База регламентов, обучение сотрудников, тесты, аттестации, exit-интервью и аналитика — в одной системе. Адаптация повара или администратора — за 5 дней вместо 14. Открытие новой точки — по готовому плейбуку.

Запуск за 14 дней
Свой контент, своя БД
Размещение на VDS клиента
academy.tarasovweb.ru  онлайн
Обучение
Курсы 8
Тесты
Регламенты
Команда
Стажёры 24
Аналитика
главная / обучение / прогресс
Прогресс смены · понедельник
0%
прохождение
+12% нед.
0дн
адаптация
−2.1 дн
0%
аттестация
+8%
Стажёр
Курс
Прогресс
Статус
А
Артём К.
Повар-кассир
Готов
М
Марина С.
Суши-мейкер
Учится
Д
Денис В.
Пиццмейкер
Учится
К
Карина Б.
Лок. админ
Отстаёт
0%
времени на адаптацию
с 14 до 5 дней
0%
ошибок на смене
за 90 дней
×0
скорость аттестаций
без участия управляющего
0ч/нед
нагрузки на менеджмент
высвобождено
Системой пользуются сети нового поколения
01 · Контекст

Общепит — это не «открыл и работает».
Это бизнес, где знания утекают вместе с людьми.

Сотрудник увольняется — уходят 6 месяцев накопленного опыта. Открываете новую точку — управляющий снова в ручном режиме обучает повара. Сменили поставщика — половина смены работает по старой инструкции. В HoReCa главный риск — это зависимость от конкретных людей.

Текучка и потеря знаний

Каждый ушедший сотрудник уносит с собой опыт работы со сменой. Управляющий обучает заново — за свой счёт, в ущерб операционке.

Текучка в общепите РФ68%/год

Долгое обучение новичков

Стажёр выходит на полноценную смену через 10–14 дней. Всё это время управляющий или старший повар «прилеплены» к нему.

Средний срок ввода14 дней

Ошибки на смене и штрафы

Несоблюдение санитарных правил, неправильная подача, ошибки в кассе. Каждая ошибка — деньги или репутация.

Потерь от ошибок2–8% выручки

Регламенты в мессенджерах

Инструкции — в WhatsApp-чатах. Тех.карты — в Google Docs. Видео — на флешке у управляющего. Найти что-то быстро — невозможно.

Источников знаний6–9 шт

Зависимость от управляющих

Управляющий ушёл в отпуск — точка работает «как умеет». Новые открытия — упираются в поиск «правильного человека».

Цена ошибки в найме3–6 мес выручки

Разные стандарты на точках

Одна и та же шаурма на трёх точках — три разных вкуса. Гость уходит туда, где «лучше делают» — а это всегда лотерея.

Разброс KPI между точкамидо 40%
02 · Демонстрационный стенд

Не доверяйте на слово. Зайдите и потрогайте.

Поднята полностью рабочая копия системы с тестовыми сотрудниками, курсами, регламентами. Можно зарегистрироваться, пройти курс как стажёр, посмотреть админ-панель.

ОНЛАЙН · 24/7 БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ НЕ СПИСЫВАЕТСЯ С КАРТЫ
Демо-стенд HorecaControlPanel

Полный функционал реальной системы: личный кабинет стажёра с курсом и тестами, админ-панель управляющего со статистикой, базой знаний и регламентами. Зайдите как первый пользователь — автоматически получите права администратора.

Готовые курсы и регламенты
Тесты с разбором ошибок
Полная админ-панель
Реальная аналитика
Адаптировано под смартфон
Тестовая база сбрасывается еженедельно
demohoreca.tarasovweb.ru
$ curl -I https://demohoreca.tarasovweb.ru
→ HTTP/2 200 OK
# система запущена в режиме демонстрации
$ curl /api/health
{ status: "ok", db: true, smtp: true }
# mysql · email · регистрация · всё работает
$ open https://demohoreca.tarasovweb.ru
→ Запуск...
0
тестовых стажёров
0
курсов
0
регламентов
03 · Решение

Одна система. Шесть процессов.

HorecaControlPanel заменяет связку «WhatsApp + Excel + Google Drive + голова управляющего». Каждый процесс описан, измерим и воспроизводим — независимо от того, кто сегодня вышел на смену.

CONTROL PANEL // v2.6 📚База знаний 🎓Обучение Тесты 📊Аналитика 📝Регламенты 📞Контакты
01
Адаптация новичковКурс открывается по должности, шаги — по порядку, без управляющего
с 14 → 5 дн
02
Регламенты в одном местеПрава, обязанности, штрафы — раздельно по брендам и должностям
1 источник
03
Тесты и аттестацииАвтоматическая проверка знаний — без участия менеджера
×3 быстрее
04
Видео и тех.картыКаждая позиция меню — с пошаговым видео сборки
−38% ошибок
05
Управление сетью точекНесколько брендов, одна команда, общие и уникальные стандарты
+27% к скорости
06
Exit-интервью и обратная связьУходящий сотрудник заполняет анкету — вы узнаёте почему
−24% текучки
04 · Продукт

Шесть инструментов в одном интерфейсе.

Каждый модуль работает автономно — но вместе они закрывают весь жизненный цикл сотрудника: от первого дня до exit-интервью.

01 · База знаний

Регламенты, должностные инструкции, тех.карты — структурированные по брендам и должностям.

Раздельные регламенты для каждой роли — повар-кассир Шаурмафии видит свои права и штрафы, локальный администратор Ролломафии — свои.

  • Раздельно по брендам и должностям
  • Права, обязанности, привилегии, штрафные санкции
  • Inline-редактирование без перезагрузки
  • История изменений по каждому пункту
/admin/regulations
КОНТЕНТ / РЕГЛАМЕНТЫ Должностные инструкции 🥙 Шаурмафия 2 РЕГЛАМЕНТА 👨‍🍳 Повар-кассир Шаурмафии 8 ПРАВ · 14 ОБЯЗАННОСТЕЙ · 5 ШТРАФОВ 🥙 Шеф-повар Шаурмафии 12 ПРАВ · 22 ОБЯЗАННОСТИ · 8 ШТРАФОВ 🍣 Ролломафия 3 РЕГЛАМЕНТА 🍣 Суши-мейкер 9 ПРАВ · 16 ОБЯЗАННОСТЕЙ · 6 ШТРАФОВ + ДОБАВИТЬ РЕГЛАМЕНТ
02 · Обучение

Курсы, модули, уроки — выстроенный пошаговый путь от первого дня до допуска к смене.

Стажёр открывает приложение — видит свой курс. Один модуль закрылся — открылся следующий. Управляющему не нужно «вести за руку».

  • Курсы с разбивкой на модули и уроки
  • Видео, тех.карты, текстовые материалы, вложения
  • Прогресс в реальном времени, push-напоминания
  • Допуск к смене — только после успешной аттестации
/course/povar-kassir
КУРС · ПОВАР-КАССИР Учебный план 66% · 4 ИЗ 6 МОДУЛЕЙ ОСТАЛОСЬ 1.5 ДНЯ Модуль 01 · Знакомство с заведением5 УРОКОВ · ТЕСТ ПРОЙДЕН 100%ГОТОВ Модуль 02 · Гигиена и санитария8 УРОКОВ · ТЕСТ ПРОЙДЕН 92%ГОТОВ 3Модуль 03 · Сборка шаурмы (видео)ВЫ ЗДЕСЬ · УРОК 4 ИЗ 9ИДЁТ 4Модуль 04 · Касса и расчёт7 УРОКОВ · ЗАБЛОКИРОВАН⊘ ЛОК
03 · Аналитика

Кто учится, кто застрял, у кого скоро день рождения — всё на одной доске.

Один взгляд — и вы понимаете, где «дыры» в команде. Стажёр не заходил три дня — карточка подсвечена. Все сотрудники сети ранжированы по XP, точности, скорости.

  • Дашборд по сети и по точкам
  • Топ-3 по XP, по точности, по прогрессу
  • Подсветка «застрявших» — кто не заходил >48 ч
  • Напоминания о ДР и аттестациях
/admin/stats
СТАТИСТИКА · СЕТЬ Дашборд обучения СТАЖЁРОВ42+5 за неделю ЗАВЕРШИЛИ2866% от потока ТОЧНОСТЬ87%+8% к прошлой ЗАСТРЯЛИ3≥ 48 часов ПРОХОЖДЕНИЕ КУРСОВ · ПОСЛЕДНИЕ 30 ДНЕЙ
05 · Результаты внедрения

Что меняется в операционке за первые 90 дней.

Ниже — результаты пилотов внутри проектов агентства TarasovAgency, а также отраслевые бенчмарки по общепиту РФ.

Наши пилоты

Шаурмафия
5 ТОЧЕК · СОЛО-СМЕНЫ · РОСТОВ
Раньше каждый новый повар-кассир — это две недели «вода в песок»: я стою рядом, объясняю, исправляю. Сейчас стажёр приходит — у него курс открыт, я только проверяю результат. К первой соло-смене готов за 5 дней.
Илья Тарасов · основатель сети
−64%
времени на адаптацию
с 14 до 5 дней
−38%
ошибок на смене
по чек-листам управляющего
−12ч
нагрузки на управляющего
в неделю
+27%
скорость открытия точки
с 6 до 4.4 недель
↳ ДАННЫЕ ПИЛОТА · Q4 2025 · ИЗМЕРЕНО НА ВНУТРЕННЕЙ ВЫБОРКЕ
Ролломафия
1 ТОЧКА · СМЕНА 3–4 ЧЕЛОВЕКА · РОСТОВ
У нас три позиции: суши-мейкер, пиццмейкер, локальный администратор — раньше для каждой я собирал материал по кускам. Сейчас всё внутри: видео сборки роллов, тех.карты, exit-интервью. Стажёр заходит — и понимает, что делать.
Илья Тарасов · основатель сети
−41%
обучение поваров
до самостоятельной смены
−24%
текучка персонала
90-дневная удерживаемость
×3
скорость аттестаций
без участия менеджмента
100%
стандартизация смен
одинаковый продукт на выходе
↳ ДАННЫЕ ПИЛОТА · Q4 2025 · ИЗМЕРЕНО НА ВНУТРЕННЕЙ ВЫБОРКЕ

Отраслевые бенчмарки и кейсы внедрения LMS в общепите

Подобраны из открытых источников: отчёты HR-департаментов сетевых ресторанов, исследования рынка HoReCa, кейсы Toast POS, Sapaad, iSpring, GetCourse.

КОФЕЙНЯ · 14 ТОЧЕК
Сеть кофеен после внедрения единой LMS для бариста: срок обучения упал с 21 до 9 дней, точки больше не закрываются «потому что бариста заболел».
−57%
времени обучения
↳ ИСТОЧНИК: КЕЙСЫ TOAST POS · ОТКРЫТАЯ ОТЧЁТНОСТЬ
DARK KITCHEN · 6 ЦЕХОВ
После цифровизации регламентов и тех.карт у dark kitchen сократилось количество жалоб клиентов на 43%: одинаковая подача со всех кухонь.
−43%
жалоб клиентов
↳ ИСТОЧНИК: SAPAAD CASE STUDIES · 2024
РЕСТОРАН ПОЛНОГО ЦИКЛА · 1 ТОЧКА
Семейный ресторан с 28 сотрудниками после ввода обучения через цифровую систему сократил текучку с 82% до 47% в первый год.
−35пп
текучка персонала
↳ ИСТОЧНИК: RESEARCH «HR В ОБЩЕПИТЕ» · НАФИ 2024
СЕТЬ ПИЦЦЕРИЙ · 23 ТОЧКИ
После внедрения видео-тех.карт и тестов по сборке: списания продуктов упали на 22%, время сборки пиццы снижено с 7:30 до 5:10.
−22%
списаний продукта
↳ ИСТОЧНИК: КЕЙСЫ iSPRING · ВНУТРЕННЯЯ АНАЛИТИКА
БИСТРО · 8 ТОЧЕК
Управляющие сети после автоматизации тестов и аттестаций сэкономили в среднем 9.6 часа в неделю — время ушло в развитие продукта и контроль качества.
−9.6ч
в неделю на каждого управляющего
↳ ИСТОЧНИК: RESTAURANT365 LMS REPORT 2024
СЕТЬ СУШИ-БАРОВ · 11 ТОЧЕК
До внедрения процент успешной сдачи первичной аттестации — 47%. После запуска цифрового обучения с разбором ошибок — 94%.
+47пп
успешных аттестаций
↳ ИСТОЧНИК: GETCOURSE · КЕЙС-ИНДЕКС HORECA 2025
06 · Тарифы

Прозрачная стоимость. Без скрытых комиссий.

Платите один раз за внедрение — и дальше система ваша. Хостинг — на вашем VDS, данные — у вас. Поддержка — опционально.

START

Один ресторан

Для одной точки до 20 сотрудников
от180k₽ за внедрение
+ 12 000 ₽/мес поддержка (опционально)
  • Запуск за 14 рабочих дней
  • 1 курс под вашу должность
  • До 10 регламентов и 30 тех.карт
  • Размещение на вашем VDS
  • Email-уведомления
  • Обучение 1 администратора
Запросить расчёт
NETWORK

6–25 точек, 1–3 бренда

До 300 сотрудников · мульти-бренд
от780k₽ за внедрение
+ 48 000 ₽/мес поддержка (опционально)
  • Запуск за 30 рабочих дней
  • Без лимитов на курсы, должности, бренды
  • Раздельные регламенты по брендам
  • Управляющие — с раздельными правами
  • Дашборд по сети с фильтрами по точкам
  • Интеграция с 1С / iiko по запросу
  • Выделенный менеджер на 6 месяцев
Запросить расчёт
ENTERPRISE

Для сетей 25+ точек

Кастомная разработка под вашу инфраструктуру: интеграции с ERP, кадровым учётом, SSO, white-label, отдельный кластер. SLA по договору, корпоративная поддержка 24/7.

Связаться с продажами
07 · 60-секундная диагностика

Узнайте, сколько вы теряете на текучке.

Три вопроса — и вы увидите свою «потерянную выручку» от медленной адаптации новых сотрудников.

Шаг 1 из 3
DIAGNOSTIC
Сколько у вас точек?
Сколько новых сотрудников в месяц по всей сети?
Сколько часов управляющего уходит на адаптацию одного новичка?
⚠️ Вы теряете в месяц
0 ₽
…только на часах управляющего и ошибках новичков.
HorecaControlPanel сэкономит 0 ₽ в месяц — это 2.1 мес. окупаемости.
Получить персональный расчёт
08 · ROI-калькулятор

Считаем окупаемость по вашим цифрам.

Сдвиньте бегунки под свою сеть — увидите, через сколько месяцев внедрение окупится только на часах управляющих и ошибках на сменах.

Параметры вашей сети

Цифры по умолчанию — типичный ресторан/кафе с 1–3 точками.

Окупаемость
2.1 месяца
…на одних только высвобожденных часах управляющего и сокращении ошибок на 38%.
Экономия на часах управляющего102 400 ₽
Экономия на ошибках стажёров45 600 ₽
Итого экономия в месяц148 000 ₽
Цена внедрения (тариф)BUSINESS · 390k ₽
Окупаемость + 12 мес чистой выгоды+ 1.4 млн ₽
09 · Частые вопросы

Что важно знать до старта.

Чем это отличается от обычной CRM или LMS?+
CRM управляет клиентами, LMS — образованием. HorecaControlPanel заточен под общепит: регламенты по брендам и должностям, тех.карты с видео сборки блюд, exit-интервью, штрафные санкции — то, чего нет в универсальных решениях.
Сколько времени занимает внедрение?+
14–30 рабочих дней в зависимости от тарифа. START — 14 дней. BUSINESS — 21. NETWORK — 30. На нашей стороне написание курсов, настройка регламентов, загрузка тех.карт, обучение администраторов.
Где будут храниться данные сотрудников?+
На вашем VDS. Разворачиваем на вашем сервере, в ваш домен. База MySQL — внутри вашего контура. Никаких внешних API без вашего согласия. Данные принадлежат вам.
Что если сотрудник плохо владеет компьютером?+
Система рассчитана на линейный персонал. Открывается прямо в браузере смартфона. Интерфейс крупный, кнопки большие, действия очевидные. На пилотных проектах ни один сотрудник не сказал «я не понимаю как это работает».
Можно ли менять регламенты без программиста?+
Да, это основа продукта. Регламенты, курсы, уроки, тесты, цветовая тема — редактируются inline. Добавить штраф, перенести модуль, поменять формулировку — 30 секунд. Программист не нужен.
Что входит в стоимость внедрения?+
Полный цикл «от нуля до учатся»: разворачивание на вашем VDS, настройка домена и SSL, наполнение базы знаний, написание курсов под должности, загрузка тех.карт и видео, SMTP для писем, обучение администраторов.
А если мы захотим уйти?+
Вы уходите вместе с системой. Внедрение — разовая оплата. Поддержка — опция. Откажетесь от неё — система продолжает работать на вашем VDS, вы владеете данными. Никаких «заложников».
Подходит для dark kitchen?+
Один из самых частых кейсов. Высокая скорость сборки, постоянная ротация персонала, фокус на стандартизации — ровно то, для чего HorecaControlPanel создавался. Интегрируем с iiko, Restik, Poster по запросу.
Нужно ли мобильное приложение в сторах?+
Нет, сознательно. Web-приложение работает на любом устройстве сразу — не нужно ждать модерации, не нужно учить сотрудников устанавливать что-то. PWA позволяет «закрепить» сайт как иконку на экране. Опыт не отличим от нативного.
Как считать ROI на больших сетях?+
На сетях 10+ точек экономия идёт из двух источников: часы управляющих (минус 8–12 ч/нед на точку) и стандартизация продукта (минус 30–40% к разбросу качества). На сети 10 точек среднего размера окупаемость — 1.5–3 месяца.
Кто разрабатывает и поддерживает?+
TarasovAgency — продуктовое агентство, разрабатывающее софт для общепита. HorecaControlPanel — собственный продукт, используется в «Шаурмафии» и «Ролломафии». Не перекупаем чужое — делаем сами. Обновления сначала тестируются на наших точках.
10 · Демонстрация

Покажем систему
на примере вашей сети.

Оставьте заявку — свяжемся в течение рабочего дня, проведём 30-минутную видео-демонстрацию, рассчитаем окупаемость для вашего бизнеса.

30-минутная демонстрация под вашу нишу
Расчёт ROI на основе вашей фактуры
Доступ к тестовому стенду на 72 часа
Без обязательств, без спама
⬢  HCP // система обнаружила любопытного пользователя  ⬢